La presidenta de la Escuela de Medicina San Juan Bautista destacó la importancia de humanizar la atención médica, fortalecer la relación entre médicos y pacientes y formar profesionales que combinen los avances científicos con la sensibilidad humana.
PUERTO RICO. — La humanización de la medicina, la confianza en la relación médico-paciente y los desafíos que enfrenta el sistema de salud puertorriqueño fueron algunos de los temas abordados por la doctora Yocasta Brugal, presidenta de la Escuela de Medicina San Juan Bautista, durante una entrevista con la revista Medicina y Salud Pública de Puerto Rico.
Durante la conversación, la especialista en patología defendió la importancia de mantener el contacto humano en la práctica médica, incluso en un escenario marcado por los avances tecnológicos, las pruebas diagnósticas y el uso creciente de la inteligencia artificial.
Brugal reconoció los beneficios de los avances científicos, que han permitido alcanzar diagnósticos y desarrollar procedimientos que décadas atrás parecían impensables. Sin embargo, advirtió que la tecnología no sustituye la presencia, la escucha ni la sensibilidad del profesional de la salud.
"Hay algo que no ha cambiado y es que tu presencia importa, incluso tu sonrisa, tu tono de voz, tu mirada. Ninguna máquina puede dar lo que tú das con solo estar ahí", expresó.
La médica también subrayó que, en momentos de dolor, incertidumbre o desesperación, los pacientes necesitan acompañamiento y comprensión, especialmente cuando enfrentan diagnósticos desfavorables.
La presidenta de la Escuela de Medicina San Juan Bautista explicó que la humanización forma parte del currículo académico de la institución y que se insiste en la necesidad de que los futuros médicos conserven la capacidad de escuchar y acompañar a sus pacientes.
Según indicó, los profesionales deben ofrecer un espacio de tranquilidad a quienes atraviesan situaciones difíciles, sin permitir que la aceleración de la vida moderna y los avances tecnológicos desplacen la atención humana.
En ese sentido, advirtió sobre el riesgo de conceder a la inteligencia artificial un papel que exceda su función como herramienta de apoyo.
Aunque reconoció su utilidad para procesar información y contribuir a la elaboración de diagnósticos, señaló que esta tecnología no puede experimentar las emociones ni la compasión que requiere la atención de una persona enferma.
"Tenemos que sentarnos, hay que escuchar, hay que dar esa mano amiga", afirmó al referirse a la responsabilidad de médicos, enfermeras y profesionales de la salud pública.
Brugal también destacó el valor de la ética, la bondad y la humildad en el ejercicio profesional. Sostuvo que los médicos deben evitar que el ego los lleve a considerarse el centro de todo y recordar que el bienestar del paciente debe ocupar un lugar prioritario.
Durante la entrevista, la especialista insistió en que una atención adecuada no depende exclusivamente de establecer un diagnóstico correcto o prescribir el medicamento indicado. También requiere comprender cómo se siente el paciente y cuáles son sus necesidades particulares.
En su opinión, el distanciamiento entre el profesional y la persona atendida puede dejar de lado aspectos emocionales fundamentales para una atención integral.
Por ello, reiteró que la inteligencia artificial debe utilizarse como un instrumento complementario, sin reemplazar el criterio clínico ni la sensibilidad humana.
La médica también hizo un llamado a la población a mantener la confianza en los profesionales de la salud, al considerar que en Puerto Rico existen buenos médicos, aunque reconoció que es necesario trabajar continuamente para fortalecer esa relación.
Otro de los asuntos abordados fue la reducción del número de médicos disponibles en Puerto Rico y las dificultades que enfrentan los pacientes para conseguir citas.
Brugal explicó que algunos estudiantes regresan a sus lugares de origen después de completar sus estudios, mientras que otros profesionales buscan oportunidades de residencia y desarrollo en Estados Unidos, donde encuentran mayores opciones.
Ante este panorama, sostuvo que es necesario promover el compromiso de los futuros médicos con Puerto Rico y buscar alternativas que permitan ampliar la capacidad de atención del sistema sanitario.
Entre las posibilidades mencionó recurrir a profesionales como los physician assistants y los nurse practitioners, figuras existentes en Estados Unidos que, de acuerdo con su planteamiento, podrían contribuir a atender parte de la demanda asistencial y apoyar el trabajo de los médicos.
Brugal señaló que, en ocasiones, los pacientes deben esperar tres o cuatro meses para conseguir una cita y consideró urgente buscar medidas correctivas que ayuden a reducir esos tiempos.
Como ejemplo, planteó que estos profesionales podrían contribuir a evaluar a determinados pacientes, de acuerdo con sus necesidades, mientras los médicos atienden los casos que requieren su intervención directa.
La presidenta reiteró, además, la importancia de respaldar a las escuelas de medicina como parte de los esfuerzos para fortalecer el sistema de salud puertorriqueño.
Al finalizar la entrevista, Brugal dirigió un mensaje tanto a la ciudadanía como a las nuevas generaciones de profesionales de la salud.
A los pacientes les recomendó confiar en sus médicos y mantener una relación cercana con ellos, al tiempo que reconoció que la humanidad sigue presente en la práctica médica, aunque es necesario cultivarla para evitar que se pierda entre las exigencias del ejercicio profesional.
A los futuros médicos les recordó que la excelencia científica debe ir acompañada de humildad, sensibilidad y compromiso con los demás.
También los exhortó a compartir sus conocimientos, convertirse en guías para otras personas y no dejarse deslumbrar únicamente por las nuevas formas de ejercer la medicina.
Con sus reflexiones, la doctora Yocasta Brugal reiteró que el desarrollo científico y tecnológico representa una oportunidad para la medicina, pero que su propósito debe seguir siendo el cuidado integral de las personas, sin perder de vista la empatía, la compasión y la dignidad humana.
