Durante las últimas 5 décadas, se ha desarrollado una constante evolución en la calidad de los servicios de salud. Una de las primeras publicaciones sobre “Evaluación de la Calidad en los Cuidados de Salud” fue realizada por el Doctor Avedis Donabenian en 1966.
El Doctor Donabenian era un Médico de origen Libanes, profesor de la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Michigan, Estados Unidos. Se le considera el Fundador del Control de Calidad en los Servicios de Salud”.